Personvernerklæring for One Divine Mind AS

Sist oppdatert: 18. august 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan One Divine Mind AS samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger.

Erklæringen gjelder for våre nettsider, produkter og tjenester, herunder foredrag, kurs, seminarer, mentorforløp, individuelle samtaler, digitale arrangementer, nyhetsbrev og andre tilbud fra virksomheten.

1. Behandlingsansvarlig

One Divine Mind AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som er beskrevet i denne erklæringen.

Virksomhet: One Divine Mind AS
Organisasjonsnummer: 933 841 774
Kontaktperson: Lill Legård
Adresse: Skåkaveien 9, 1912 Enebakk
E-post: lill@lilllegard.no
Nettside: https://www.lill-legard.no/

Som behandlingsansvarlig bestemmer vi formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som brukes.

2. Hvem vi behandler personopplysninger om

Vi kan behandle personopplysninger om:

• kunder og klienter
• deltakere på foredrag, kurs, seminarer og arrangementer
• abonnenter på nyhetsbrev
• personer som laster ned gratis innhold
• potensielle kunder
• besøkende på nettsidene våre
• personer som kontakter oss via e-post, telefon, kontaktskjema eller sosiale medier
• leverandører og samarbeidspartnere
• personer som medvirker i bilder, film, lydopptak, intervjuer eller kundeuttalelser

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

Hvilke opplysninger vi behandler, avhenger av hvordan du kommer i kontakt med oss, og hvilke tjenester du benytter.

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktopplysninger

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer
• adresse
• navn på virksomhet
• stilling eller yrkesrolle

Kunde- og kjøpsopplysninger

• produkter og tjenester du har kjøpt
• kurs- og arrangementspåmeldinger
• betalingsstatus
• faktura- og transaksjonsopplysninger
• kommunikasjon knyttet til kjøpet
• avtaler, bestillinger og eventuelle klager

Vi mottar normalt ikke fullstendige betalingskortopplysninger. Betalinger behandles av betalingsleverandøren du benytter.

Opplysninger fra kommunikasjon

Når du kontakter oss, kan vi behandle:

• innhold i e-poster og meldinger
• informasjon du oppgir i kontaktskjema
• SMS-er og annen korrespondanse
• henvendelser gjennom sosiale medier
• historikk knyttet til kundeservice og oppfølging

Opplysninger fra mentor- og klientsamtaler

I forbindelse med mentorforløp og individuelle samtaler kan vi behandle opplysninger du selv velger å dele, for eksempel:

• mål for samarbeidet
• manus, foredragsmateriale og personlige historier
• arbeidsnotater fra samtalene
• opplysninger om arbeidssituasjon, virksomhet og formidling
• personlige erfaringer som er relevante for tjenesten

Vi begrenser notatene til det som er nødvendig for å levere og følge opp tjenesten.

Særlige kategorier av personopplysninger

I mentor- og bevissthetsarbeid kan du selv velge å dele opplysninger som regnes som særlige kategorier av personopplysninger. Dette kan blant annet være opplysninger om:

• fysisk eller psykisk helse
• seksuelle forhold
• religiøs eller filosofisk overbevisning
• traumer og familiehistorie

Vi ber deg om ikke å dele flere slike opplysninger enn det som er nødvendig.

Dersom vi behandler særlige kategorier av personopplysninger, skjer dette på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 9 nr. 2 bokstav a, med mindre et annet lovlig grunnlag gjelder.

Du kan trekke tilbake samtykket når som helst. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Våre tjenester er mentor-, undervisnings- og bevissthetstjenester. Vi stiller ikke medisinske diagnoser og fører ikke pasientjournal.

Tekniske opplysninger

Når du besøker nettsiden, kan vi behandle:

• IP-adresse
• nettlesertype
• operativsystem og enhetstype
• tidspunkt for besøk
• hvilke sider som besøkes
• henvisende nettside
• valg knyttet til informasjonskapsler
• tekniske logger og sikkerhetsopplysninger

Analyse- og markedsføringsopplysninger behandles bare etter at nødvendig samtykke er gitt.

Bilder, video og lyd

Ved kurs, foredrag og arrangementer kan det bli tatt bilder eller gjort video- eller lydopptak.

Vi informerer på forhånd dersom et arrangement skal fotograferes eller tas opp. Nærbilder, intervjuer, kundeuttalelser og materiale som brukes i markedsføring, publiseres normalt etter avtale eller samtykke.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker at materiale hvor du er tydelig identifiserbar, skal fjernes. Retten til sletting kan i enkelte tilfeller være begrenset av andre lovlige hensyn.

4. Hvordan vi mottar personopplysninger

Vi mottar vanligvis personopplysninger direkte fra deg når du:

• kjøper et produkt eller en tjeneste
• bestiller eller deltar på et arrangement
• inngår et mentor- eller klientforløp
• melder deg på nyhetsbrev
• laster ned gratis innhold
• fyller ut et kontaktskjema
• sender e-post, SMS eller melding
• kontakter oss gjennom sosiale medier
• svarer på en undersøkelse
• gir en kundeuttalelse
• besøker nettsiden og samtykker til informasjonskapsler

Vi kan også motta opplysninger fra betalingsleverandører, påmeldingssystemer, samarbeidspartnere eller offentlige registre når dette er nødvendig og lovlig.

Hvis vi mottar personopplysninger om deg fra andre, gir vi informasjon i samsvar med kravene i personvernforordningen når dette er påkrevd.

5. Formål og behandlingsgrunnlag

Henvendelser og kommunikasjon

Vi behandler kontaktopplysninger og innhold i henvendelser for å:

• besvare spørsmål
• følge opp forespørsler
• gi kundeservice
• dokumentere avtaler og kommunikasjon
• håndtere klager eller rettslige krav

Behandlingsgrunnlaget er nødvendige tiltak før avtaleinngåelse, oppfyllelse av avtale eller vår berettigede interesse i å kommunisere med kunder og andre som kontakter oss.

Levering av produkter og tjenester

Vi behandler opplysninger for å:

• administrere bestillinger og påmeldinger
• levere kjøpte produkter og tjenester
• gjennomføre mentorforløp, kurs og arrangementer
• gi tilgang til digitalt innhold
• følge opp avtalte tjenester
• administrere betalinger og kundeforhold

Behandlingsgrunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller gjennomføre tiltak på din forespørsel før en avtale inngås.

Regnskap og lovpålagt dokumentasjon

Vi behandler faktura-, betalings- og transaksjonsopplysninger for å oppfylle krav etter bokførings-, regnskaps- og skattelovgivningen.

Behandlingsgrunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse.

Nyhetsbrev

Når du melder deg på nyhetsbrevet, behandler vi navn, e-postadresse, samtykkestatus og eventuell informasjon om påmeldingen.

Formålet er å sende deg faglig innhold, informasjon, invitasjoner og tilbud.

Behandlingsgrunnlaget er ditt samtykke. Du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingslenken i e-postene eller kontakte oss.

Vi lagrer dokumentasjon på samtykket så lenge det er nødvendig for å kunne dokumentere at utsendelsen var lovlig.

Markedsføring til eksisterende kunder

Vi kan sende relevant markedsføring til eksisterende kunder når vilkårene i markedsføringsloven er oppfylt.

Du kan når som helst reservere deg mot slik markedsføring. Hver markedsføringsmelding skal inneholde en enkel mulighet til å melde seg av.

Arrangementer

Ved kurs, foredrag, seminarer og andre arrangementer behandler vi opplysninger for å:

• administrere påmelding og betaling
• sende praktisk informasjon
• gjennomføre arrangementet
• følge opp deltakerne
• håndtere spørsmål og evalueringer

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale, samtykke eller vår berettigede interesse, avhengig av formålet.

Spørreundersøkelser og evalueringer

Vi kan gjennomføre undersøkelser for å evaluere og forbedre tilbudene våre.

Vi informerer om undersøkelsen er anonym. Dersom undersøkelsen ikke er anonym, opplyser vi om formålet og behandlingsgrunnlaget før opplysningene samles inn.

Kundeuttalelser og personlige historier

Vi kan publisere kundeuttalelser, intervjuer, historier, bilder eller video etter avtale eller samtykke.

Før publisering avtaler vi:

• hvilket materiale som kan brukes
• i hvilke kanaler det kan publiseres
• om navn, bilde, virksomhet eller andre kjennetegn kan oppgis
• hvor lenge materialet kan brukes

Samtykke kan trekkes tilbake. En tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av publisering som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Drift, sikkerhet og feilretting

Vi behandler tekniske opplysninger for å:

• drifte nettsider og digitale tjenester
• oppdage og rette feil
• forebygge misbruk og sikkerhetsbrudd
• beskytte våre systemer og brukere
• dokumentere og håndtere sikkerhetshendelser

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å drive sikre og velfungerende tjenester.

Analyse og markedsføring på nettsiden

Vi bruker bare analyse- og markedsføringsteknologi som ikke er strengt nødvendig, etter at du har gitt samtykke gjennom vår samtykkeløsning.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valgene dine gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettsiden.

6. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på enheten din når du besøker en nettside.

Vi kan bruke følgende kategorier:

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse er nødvendige for at nettsiden og funksjoner du uttrykkelig ber om, skal fungere. Det kan for eksempel gjelde:

• sikkerhet
• innlogging
• handlekurv
• betalingsfunksjoner
• lagring av personvernvalg
• teknisk drift

Strengt nødvendige informasjonskapsler krever normalt ikke samtykke.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse kan brukes til å huske valg og gi tilpasset funksjonalitet. De brukes bare etter samtykke når loven krever det.

Analyseinformasjonskapsler

Disse kan hjelpe oss med å forstå hvordan nettsiden brukes. De aktiveres bare etter samtykke.

Markedsføringsinformasjonskapsler

Disse kan brukes til å måle markedsføring og vise relevante annonser på våre eller andres plattformer. De aktiveres bare etter samtykke.

Når du besøker nettsiden, får du mulighet til å:

• godta alle valgfrie informasjonskapsler
• avslå alle valgfrie informasjonskapsler
• velge bestemte formål
• endre eller trekke tilbake samtykket senere

Valgfrie informasjonskapsler skal ikke plasseres før samtykke er gitt.

En oppdatert oversikt over informasjonskapsler, leverandører, formål og lagringstid skal være tilgjengelig gjennom samtykkeløsningen på nettsiden.

7. Leverandører og mottakere

Vi bruker eksterne leverandører for å kunne drive virksomheten og levere tjenester.

Dette kan omfatte leverandører av:

• nettsider og webhotell
• e-post og kalender
• nyhetsbrev og kursadministrasjon
• videomøter og digitale arrangementer
• regnskap og fakturering
• betalingstjenester
• skylagring og sikkerhetskopiering
• analyse og markedsføring
• kundeservice og kommunikasjon
• IT-drift og teknisk støtte

Aktuelle leverandører kan blant annet være:

• Domeneshop
• Simplero
• Google, herunder Gmail, Google Calendar og Google Analytics
• Zoom
• Dropbox
• Fiken
• Stripe
• Vipps
• Klarna
• PayPal
• Shopify
• Meta, herunder Facebook og Instagram
• Claude
• ChatGTP
• Gemini

Listen skal oppdateres dersom leverandører tas i bruk eller avsluttes.

Leverandørene får bare tilgang til opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet. Vi inngår databehandleravtaler når leverandøren behandler personopplysninger på våre vegne og regelverket krever det.

Enkelte mottakere, for eksempel banker, betalingsleverandører og offentlige myndigheter, kan være selvstendig behandlingsansvarlige for sin behandling.

Vi kan også dele opplysninger med advokat, regnskapsfører, revisor, forsikringsselskap eller offentlige myndigheter når dette er nødvendig eller lovpålagt.

Vi selger ikke personopplysninger.

8. Kunstig intelligens

Vi kan bruke digitale verktøy med kunstig intelligens som støtte til administrasjon, idéutvikling, tekstbearbeiding eller analyse.

Vi skal ikke legge identifiserbare klientopplysninger, sensitive personopplysninger eller fortrolige manus og historier inn i slike tjenester uten at det finnes et lovlig behandlingsgrunnlag og tilstrekkelige sikkerhetstiltak.

Der det er mulig, anonymiseres eller avidentifiseres materialet før det behandles.

Dersom kunstig intelligens brukes på en måte som innebærer behandling av identifiserbare personopplysninger, vurderer vi formål, behandlingsgrunnlag, dataminimering, leverandørvilkår og eventuell overføring utenfor EØS.

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for deg.

9. Overføring utenfor EØS

Noen av våre leverandører kan behandle personopplysninger i land utenfor EU og EØS.

Overføring skjer bare når det finnes et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel:

• en adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen
• EU–US Data Privacy Framework, når den aktuelle amerikanske virksomheten er sertifisert
• EUs standard personvernbestemmelser
• bindende virksomhetsregler
• et annet gyldig grunnlag etter personvernforordningen

Når det er nødvendig, vurderer vi også tilleggstiltak for å beskytte opplysningene.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om hvilke overføringsgrunnlag som benyttes.

10. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet eller følger av lov.

Som hovedregel gjelder følgende:

• regnskapsmateriale lagres i samsvar med lovpålagte oppbevaringsfrister
• kunde- og avtaleopplysninger lagres så lenge kundeforholdet varer og deretter så lenge det er nødvendig for dokumentasjon av rettslige krav
• henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, gjennomgås og slettes når de ikke lenger er nødvendige
• nyhetsbrevopplysninger lagres til du melder deg av eller ber om sletting
• dokumentasjon på samtykke kan lagres så lenge det er nødvendig for å dokumentere lovlig behandling
• mentor- og klientnotater gjennomgås regelmessig og slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for oppfølgingen
• opptak fra digitale møter lagres bare dersom det er avtalt, og slettes når formålet er oppfylt
• tekniske logger lagres så lenge det er nødvendig for drift, sikkerhet og feilretting
• analyse- og markedsføringsdata lagres i samsvar med samtykkevalgene og den oppgitte levetiden for den enkelte informasjonskapselen

Opplysninger kan lagres lenger dersom dette er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

11. Informasjonssikkerhet

Vi arbeider for å beskytte personopplysningene mot:

• uautorisert tilgang
• utilsiktet eller ulovlig endring
• tap eller sletting
• misbruk
• ulovlig deling

Aktuelle sikkerhetstiltak kan omfatte:

• sterke og unike passord
• tofaktorautentisering
• tilgangsstyring
• kryptering
• sikkerhetskopiering
• oppdaterte systemer
• begrensning av hvem som har tilgang
• rutiner for sletting og avvikshåndtering

Tilgangen til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som har et saklig behov.

Ved brudd på personopplysningssikkerheten vurderer vi risikoen for de berørte. Vi melder bruddet til Datatilsynet innen gjeldende frist når lovens vilkår for melding er oppfylt. Berørte personer varsles dersom bruddet sannsynligvis medfører høy risiko for deres rettigheter og friheter.

12. Dine rettigheter

Avhengig av behandlingen og behandlingsgrunnlaget kan du ha rett til å:

• få informasjon om hvordan opplysningene dine behandles
• få innsyn i opplysningene vi har om deg
• få uriktige opplysninger rettet
• få opplysninger slettet
• få behandlingen begrenset
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• protestere mot direkte markedsføring
• få utlevert opplysninger i et strukturert og maskinlesbart format
• få opplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig
• trekke tilbake et samtykke
• klage til Datatilsynet

Rettighetene er ikke absolutte. I enkelte tilfeller kan vi ha lovlig grunn til å avslå hele eller deler av en forespørsel, for eksempel når opplysningene må oppbevares på grunn av lovkrav eller rettskrav. I slike tilfeller forklarer vi hvorfor.

For å ivareta personvernet kan vi be om informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din.

Forespørsler er som hovedregel gratis og besvares uten ugrunnet opphold og senest innen én måned. Fristen kan forlenges når regelverket tillater det.

13. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss slik at vi får mulighet til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Nettside: https://www.datatilsynet.no/

14. Barn og unge

Våre ordinære produkter og tjenester er rettet mot voksne og er ikke utformet for barn.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn gjennom nettsiden utover det som eventuelt er nødvendig og lovlig i forbindelse med et konkret arrangement eller en tjeneste.

Dersom behandling gjelder barn, vurderer vi behovet for samtykke eller godkjenning fra foresatt og gir informasjon som er tilpasset barnets alder.

Kontakt oss dersom du mener at vi har mottatt personopplysninger om et barn uten tilstrekkelig grunnlag.

15. Lenker og sosiale medier

Nettsiden kan inneholde lenker til andre nettsider og plattformer. Disse virksomhetene er normalt selvstendig ansvarlige for sin behandling av personopplysninger.

Når du besøker eller kommuniserer med våre profiler på Facebook, Instagram eller andre sosiale medier, kan plattformleverandøren behandle opplysninger etter sine egne personvernvilkår.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til den aktuelle tjenesten.

16. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når:

• tjenestene våre endres
• vi tar i bruk nye systemer eller leverandører
• behandlingen av personopplysninger endres
• regelverket eller myndighetenes veiledning endres

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.

Ved vesentlige endringer kan vi informere via nettsiden, e-post eller en annen egnet kanal.

17. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern, ønsker innsyn eller vil benytte deg av en rettighet, kan du kontakte:

One Divine Mind AS
Kontaktperson: Lill Legård
E-post: lill@lilllegard.no
Adresse: Skåkaveien 9, 1912 Enebakk [

Epost: lill@lilllegard.no 

Adress: Skåkaveien 9, 1912 Enebakk 

Mobil: 40643192 

Sist oppdatert:18. august 2026

Lill Legård, daglig leder  

NB! Det er ikke, under noen omstendigheter, lov til å kopiere noe innhold fra denne personvernerklæringen.

Ønsker du en lære mer om personvererklæringen og/eller skaffe deg en selv. Ta kontakt med:

www.bedrebedrift.no